Sistemas de Gestión de Donantes y Proyectos Sociales
Las entidades sin ánimo de lucro necesitan gestionar la relación con sus socios y donantes, emitir certificados fiscales y controlar el destino de los fondos en proyectos sociales.
CRM de Donantes + ERP de Gestión de Proyectos
Para automatizar la emisión de certificados de donación y realizar un seguimiento del gasto de cada subvención recibida.
Retos Tecnológicos del Sector
Bajas tasas de retención de socios donantes por falta de comunicación personalizada.
Esfuerzo administrativo excesivo para emitir los certificados fiscales obligatorios anualmente.
Dificultades para justificar los gastos de subvenciones públicas con criterios de auditoría estrictos.
Características Indispensables
Ficha única de donante con historial de aportaciones, interacciones y preferencias de comunicación.
Generación y envío masivo automatizado de los modelos de declaración fiscal (Modelo 182 en España).
Gestión de cobro de donaciones recurrente integrado con sistemas de cobro directo (remesas SEPA).
Módulo de contabilidad presupuestaria con separación estricta de gastos por proyectos sociales.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué una ONG necesita un CRM específico en lugar de uno comercial?
Porque el CRM de donantes gestiona cuotas recurrentes, emite certificados fiscales de donaciones y respeta normativas de captación de fondos sin ánimo de lucro.
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